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北京门头沟推进涉水车辆救援理赔

2023-08-09 15:34:20来源:腾讯网

中新网北京8月9日电 (记者 陈杭)北京市门头沟区委书记喻华锋9日在北京市防汛救灾工作情况新闻发布会上表示,在这次灾情中,门头沟区大量车辆受损。该区发布了《门头沟区关于涉水车辆救援理赔的公告》,协调保险机构到各受灾镇街现场办公,快速开展查勘救援和保险理赔,并将于9月份集中组织汽车经销商主动提供服务,以更大力度为受损车主提供购车优惠,向受损车主发放汽车特别消费券,满足民众不出区选车购车需求。

喻华锋介绍,7月29日以来的这场历史罕见的极端强降雨,使门头沟区遭遇了有记录以来破坏程度最强、受灾范围最广、经济损失最大的自然灾害。初步统计,全区受灾人口约31万人,约占全区人口77%;房屋倒损、严重损坏34911间;城乡道路、电力、供排水、通信等基础设施大量损毁;全区有40个村需要重建,例如大家熟悉的潭柘寺镇,有47%的村全面受灾,王平镇16个村、4个社区全部受灾,其中11个村需要重建。此次洪灾,给民众生命财产带来了极大的损失。

门头沟区已基本实现供水全覆盖


(资料图片)

喻华锋说,门头沟区提前部署调度,加强防范应对,尽最大努力减少水灾损失。降雨前,全区提前进入应急状态;187支5448名抢险队员在岗备勤,抢险队伍和物资设备预置在重点部位,在施工地和景区全部关闭。在按最高级别“暴雨红色预警”应转移民众2673人基础上,扩大紧急避险人员范围,最终转移9964人。

发扬老区人民光荣传统,紧急救援被困列车,全力保障旅客安全。在北京市精心调度和国铁、武警、消防等倾力帮助下,全力做好K396次、K1178次、Z180次三趟列车2831名滞留旅客转运工作。在此过程中,面对山洪随时冲击、生活物资短缺、通信中断等多重困难,铁路线附近落坡岭社区等地居民以“有门头沟区一口吃的,就不让他们饿着”的境界,视乘客为亲人,在村居党组织的带领下,拿出物资、腾出住房,协助安置受困旅客。

与时间赛跑,全力抢修运行保障生命线。面对断路、断水、断电、断通信等情况,门头沟区协调各方成立8支由部队、应急、通信、供电等组成的攻坚分队,全面挺进所有失联村。同时,全力抢修受损基础设施。道路方面,推动城区清淤除障,推动山区同时从门头沟新城和河北省双向抢修,仅用3天就抢通了进山生命线108国道和109国道,保障了救援顺利开展,目前全区道路基本恢复通行。供电方面,城区已恢复供电,山区通过市电和临时供电方式基本恢复供电。

通信方面,通过铺设临时光缆和基站修复,以及运用应急通信保障车、便携式背包站等多种措施,目前可满足受灾民众基本通信需求。受损的通信铁塔、物理站址正加紧抢修,不断改善通信质量。供水方面,目前门头沟区已基本实现供水全覆盖,其中,有127个村通过应急供水车保障临时供水,正组织相关力量加紧抢修,力争早日恢复正常供水。

强化底线思维,严防次生灾害。门头沟区山区地质地貌复杂、采空区多,加之遭受连续强降雨导致土壤自重增加,目前仍处于地质灾害气象风险高发期。当前,门头沟区正在专业部门和专家支持下,开展地质灾害隐患点摸排和无人机勘探。同时,为防止疫病发生,发布了《洪涝灾害后卫生防疫指引》,并深入开展饮用水应急监测、传染病防控和消杀工作,保障受灾民众健康。

坚持以人民为中心,用心用情安排好受灾民众生活。道路中断时,门头沟区在陆航、警航直升机协助下,向22个受灾严重点位空投生活物资和药品,并将山区10名危重症患者和伤病员空运至城区救治。随着救援通道逐步打通,门头沟区同步调配应急救灾物资328吨,送到民众手中。同时,设置1个区级、26个镇村安置点,妥善安置受灾民众。

定损及赔付涉水车辆1969辆涉及金额6230万元

喻华锋表示,在这次灾情中,门头沟区大量车辆受损,民众及社会对受损车辆托运、理赔等问题都极为关心。针对这一情况,门头沟区在北京市的全力支持下,第一时间会同国家金融监督管理总局北京监管局、北京市地方金融监督管理局,成立保险理赔工作专班,启动应急工作机制,及时、全力回应民众诉求。

一是及时公告、一站咨询,积极回应民众关切。门头沟区已经通过“北京门头沟”公众号发布了《门头沟区关于涉水车辆救援理赔的公告》,公布了保险理赔工作专班、保险协会及各家保险公司的联系方式,并在区政务服务中心设立了受损车辆理赔咨询窗口,推动相关保险公司及汽车服务公司进驻,现场安排工作人员解答民众咨询,当场回复民众关心的理赔问题,解答保险理赔、车辆维修、旧车收购、更新指标、车辆报废等流程,积极回应受损车主关切的问题。

二是现场办公、标准互认,开通理赔绿色通道。门头沟区协调人保财险、太平洋财险、平安财险、阳光财险、国寿财险等保险机构到各受灾镇街现场办公,划定每家保险公司所负责的区域,快速开展查勘救援和保险理赔。理赔过程中,推行各大保险机构理赔标准互认,引导各机构通力合作、统一标准、提高效率,最大限度实现快速理赔。目前,随着进山道路打通,这项理赔服务已覆盖所有受灾镇街。截至8月8日17时,累计报损车辆4372辆,查勘4039辆,其中,定损及赔付1969辆,涉及金额6230万元。

三是贴心服务、全程保障,满足车辆置换需求。为更好满足受损车主的车辆置换需求,门头沟区将于9月份集中组织汽车经销商主动提供服务,以更大力度为受损车主提供购车优惠,并向受损车主发放汽车特别消费券,满足民众不出区选车购车需求。下一步,门头沟区还将继续关注民众相关诉求,组织各保险机构做好对接,切实优化保险理赔流程,努力为受灾民众提供最贴心的帮助。

推动财产损失保险理赔

喻华锋表示,下一步,门头沟区将加快推进防汛救灾和恢复重建工作。一是始终提高警惕,继续密切关注天气变化,加强监测预警、环境消杀和食品安全保障,严防次生灾害。二是继续深入做好受灾民众安置、伤病员救治和遇难者家属安抚,推动财产损失保险理赔和受灾镇街生产自救等工作。三是加快恢复受损基础设施,科学谋划灾后重建,尽快恢复受灾民众正常生产生活秩序。(完)

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